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Centro Alivia SpA
Términos y Condiciones de Agendamiento

1. Programación de Citas

  • Las citas deberán ser programadas con anticipación, ya sea a través de nuestro sitio web, por teléfono o presencialmente en nuestro centro.

  • Para confirmar una reserva, se requiere un abono previo del 50% del valor total de la sesión. Este pago puede realizarse por los medios disponibles en nuestra plataforma.

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2. Política de Cancelación y Reprogramación

  • La cancelación de una cita debe realizarse al menos con 6 horas de anticipación. Si la cancelación se realiza con menos de 6 horas de anticipación, el abono no será reembolsado.

  • En caso de haber pagado la sesión en su totalidad y no cumplir con el plazo de cancelación, la sesión se considerará realizada.

  • La reprogramación de una cita también debe solicitarse con al menos 6 horas de anticipación para evitar la pérdida del abono.

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3. No Transferibilidad

  • Las sesiones y tratamientos pagados no son transferibles a terceros. Solo el paciente que realizó la reserva podrá hacer uso de la sesión.

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4. Validez de las Sesiones

  • Las sesiones y tratamientos pagados tienen un período de validez de 1 año a partir de la fecha de pago. Si no se utilizan dentro de este período, prescriben y no habrá lugar a reembolsos.

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5. Consentimiento Informado

  • Al reservar una cita, el paciente acepta que ha leído y comprendido el consentimiento informado correspondiente al tratamiento seleccionado, el cual se deberá firmar presencialmente antes de la primera sesión.​

​6. Toma de Imágenes y Videos

  • El paciente autoriza a Centro Alivia SpA a tomar fotografías y/o videos durante las sesiones para seguimiento y evaluación de resultados, conforme a los términos establecidos en el consentimiento informado. El uso de estas imágenes para fines publicitarios requerirá un consentimiento adicional.

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7. Responsabilidad del Paciente

  • Es responsabilidad del paciente proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud. Cualquier condición médica preexistente que no sea declarada puede afectar la efectividad del tratamiento y la seguridad del paciente.

  • El paciente se compromete a seguir las recomendaciones proporcionadas por los profesionales del centro para maximizar los beneficios del tratamiento y minimizar riesgos.

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8. Modificaciones a los Términos y Condiciones​

  • Centro Alivia SpA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente para nuevas reservas.

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9. Aceptación de los Términos y Condiciones

  • Al proceder con la reserva, el paciente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.

Horarios de atención

Lunes a Viernes, 09:00 am – 20:00 pm 
Sábado, 9:00 am – 13:00 pm

Teléfono

+56 9 7363 4166

Dirección

Av. Irarrazaval 2401 Of 909, Ñuñoa
Salida Metro Ñuñoa, Línea 3 y Línea 6

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